Политика за връщане и възстановяване на суми

Последна актуализация: 12 май 2018 г.

Връщане
В рамките на 30 дни – Трябва да върнете продукта в рамките на 30 дни от покупката:
Нашата гаранция е валидна 30 дни. Ако са изминали 30 дни от покупката ви, за съжаление не можем да предложим възстановяване на сумата или замяна.

За да имате право на връщане, продуктът трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Той също така трябва да е в оригиналната си опаковка.

Няколко артикула са освободени от връщане. Неразвалящи се артикули като храна, цветя, вестници или списания не могат да бъдат върнати. Също така не приемаме артикули, които са интимни или здравни продукти, опасни материали или запалими течности или газове.
Изискваме касова бележка или доказателство за покупка, за да завършим връщането ви.

Моля, не връщайте покупката си на производителя.

Има определени ситуации, при които ще бъде предоставено само частично възстановяване на сумата (ако е приложимо):

Книга с очевидни следи от употреба
CD, DVD, VHS касета, софтуер, видеоигра, касета или винилова плоча, която е била отваряна
Всеки артикул, който не е в оригиналното си състояние, е повреден или липсват части не по наша вина
Всеки артикул, върнат повече от 30 дни след доставката

Възстановяване на сумата (ако е приложимо)
След като върнатата Ви стока бъде получена и проверена, ще Ви уведомим по имейл, че сме получили върнатата Ви стока. Ще Ви уведомим и дали възстановяването Ви е одобрено или отказано.
Ако бъде одобрено, възстановяването Ви ще бъде обработено и кредитната Ви карта или оригиналният Ви метод на плащане ще бъдат автоматично кредитирани в рамките на датата на връщане, поискана от Вашата банка.

Закъсняло или липсващо възстановяване (ако е приложимо)
Ако все още не сте получили възстановяването си, моля, първо проверете отново банковата си сметка.

След това се свържете с издателя на кредитната си карта; може да отнеме известно време, за да се появи възстановяването официално.

След това се свържете с Вашата банка. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде издадено.

Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването на сумата си, моля, свържете се с нас на

herrankerntkevn129@gmail.com

Артикули на промоция (ако е приложимо)

Можем да заменим само артикули на редовна цена, за съжаление не можем да заменим артикули на промоция.

Замяна (ако е приложимо)

Ще заменим артикули само ако са дефектни или повредени. Ако желаете да ги замените със същия артикул, моля, изпратете ни имейл с доказателство за съответните снимки на

herrankerntkevn129@gmail.com

и изпратете артикула на следния адрес:

Подаръци

Ако артикулът е бил маркиран като подарък по време на покупката и е бил изпратен директно до вас, ще получите подаръчен кредит, равен на стойността на връщането. Ще ви изпратим ваучер за подарък след получаване на върнатия артикул.

Ако артикулът не е бил маркиран като подарък по време на покупката или получателят на подаръка е изпратил поръчката на себе си, за да ви я даде по-късно, ще го върнем на получателя на подаръка и той ще бъде уведомен за връщането.

Доставка
За да върнете артикула, трябва да го изпратите по пощата:

Вие ще носите отговорност за разходите си за доставка при връщането на артикула. ​​Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване на сумата, цената на обратната доставка ще бъде приспадната от възстановяването.

В зависимост от вашето местоположение, времето, необходимо за пристигане на заменения продукт, може да варира.

Ако изпращате артикул над $75, помислете за използване на услуга за проследяване на пратка или закупуване на застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим върнатия ви артикул.

Промени в нашата Политика за връщане и възстановяване на суми
Можете да прегледате най-актуалната версия на нашата Политика за връщане и възстановяване на суми по всяко време на тази страница.

Запазваме си правото, по наше усмотрение, да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тази Политика за връщане и възстановяване на суми, като публикуваме актуализации и промени на нашия уебсайт. Ваша отговорност е периодично да проверявате нашия уебсайт за евентуални промени. Продължаващото ви използване или достъп до нашия уебсайт или услуги след публикуването на евентуални промени в тази Политика за връщане и възстановяване на суми представлява вашето приемане на промените.